長らく対人支援に興味があり、大学院で臨床心理学を学んだため、その学びを生かすことのできる相談職を検討していました。中でも、個別相談を通して一人ひとりに合った支援がしたいという気持ちと、多くの人にとって人生の大部分を占める”働く”ことのサポートがしたいという気持ちが強く、この仕事に惹かれました。

安心して支援活動に取り組みながら、自分の意見を自由に発信できる環境だと感じています。支援方針や働きかけは個々の裁量に任される部分が多いのですが、すべてのケースで定期的にスーパービジョンが入り、困ったことがあれば、必ず相談できる時間が確保されています。職員同士も気軽にコミュニケーションを取れる雰囲気です。そのため、個別ケースを担当しながらも、法人全体として支援に関わっているという感覚をもてています。

私は新卒で入社し、入社後に臨床心理士・公認心理師の資格を取得しました。これまでは、一相談員として自分の担当するケースに精一杯取り組んできましたが、今年度からリーダーという役職につき、事業全体、法人の取り組み全体を広く見る立場も加わりました。今後社会がどのように変わっていくとよいのか、そのために私たち法人はどのような取り組みができるとよいか、といった視野を持ち、効果的なアプローチができるようになりたいと考えています。

以前は、米国IT企業で製品に関する事業開発や市場拡大に携わっていましたが、東日本大震災をきっかけに、仕事に向けるエネルギーを目の前の人や環境の課題解決に向けられないかと考えるようになりました。また、昔、海外赴任先でメンタルを崩し通ったカウンセリングで、安心を得て孤独感から脱し、大切な気づきを得た体験があり、孤立や困難にある目の前の人に寄り添える相談員になりたいと思いました。

年齢、キャリア、相談経験が異なるスタッフすべてが同じようにケースを担当しますので、皆、自分の担当ケースについて考え、悩み、学び、実践する毎日です。正直、手抜きや甘えができない厳しさが辛いこともありますが、上司が親身になってコンサルティングをしてくれて都度多くの学びを得ることができます。スタッフ同士は、お互いに労ったり励ましあったりして、優しく思いやりのある雰囲気です。

日々お会いする利用者さんが直面しているさまざまな困難は、メディアなどで報じられている社会課題に関連していることも多く、当事者のリアルな状況に触れる中で、格差や貧困、家族や社会の問題、経済や社会システム等への関心がこれまで以上に高まりました。

今後は、相談員としての研鑽を積みながら、若者の社会参加を他の視点で関わる活動にも参加していこうと思います。

キャリアコンサルタントとして相談業務の経験を積みたかったので。教育機関で働いていた時に、働くことに悩みや困難を抱えている人の相談先として「地域若者サポートステーション」という場所があることを知りました。学校のような「卒業したら終わり」の関係よりも、長く一人の方にかかわることができてやりがいがありそうだな…と漠然と思っていました。

20代から60代まで、企業出身で相談未経験の方もいればベテランの方も新卒入社の方もいて、専門分野も臨床心理士、社会福祉士、キャリアコンサルタントなどさまざま。良い意味でごちゃまぜの職場です。職員同士は仲が良く、親切に色々なことを教えてくださる方が多くてありがたいです。

担当する利用者の面談についてはスケジュール管理から内容まで自分が裁量をもつ、という自営業みたいな雰囲気と、先輩や上司に仕事の相談をしたり職場の問題を全員で話し合ったりするようなチームプレイの雰囲気と、両方あるところが私にとっては居心地が良いと感じます。

私はまだ入職して2年目なので、まずは利用者の方と信頼関係を築き、その方なりのゴールに向けてしっかりサポートできるようになりたいです。障害、疾患、生活困窮など多様な課題を抱えている方が日々相談に来られるので、わからないことだらけでもっと勉強しなくては…と思っています。